Productvragen

Je hebt een product gezien op de website, maar hebt hier toch nog een vraag over?
Wij hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet:

1. Worden er schroeven en pluggen meegeleverd?
2. Wordt er een montagehandleiding meegestuurd?
3. Welke maten moet ik doorgeven?
4. Wat is het verschil tussen 'in de dag' en 'op de dag'?
5. Ik heb een draai/kiepraam, welke producten zijn hiervoor geschikt?
6. Ik heb een andere vraag.

1. Worden er schroeven en pluggen meegeleverd?

Je krijgt bij je bestelling altijd genoeg bevestigingssteunen om het door jou bestelde product te kunnen bevestigen. Er worden echter geen schroeven en pluggen meegeleverd. Dit omdat elke bevestigingssituatie andere schroeven (en eventueel pluggen) vereist.

2. Wordt er een montagehandleiding meegestuurd?

Bij het door jou bestelde product wordt een Nederlandstalige handleiding meegestuurd. Hierin wordt duidelijk uitgelegd hoe je het product kunt monteren.
Onverhoopt geen handleiding gehad? Je vindt ze ook online terug.

Vind je het lastig om de producten zelf te monteren, of besteed je dit liever uit aan een professional? Je kunt ook gebruik maken van onze montage service.
Omdat de tarieven voor montage afhankelijk zijn van de aantallen, producten & ondergrond is hier geen standaard prijs voor beschikbaar.

Neem contact op voor een prijsindicatie.

3. Welke maten moet ik doorgeven?

Je vult bij het bestellen op de website altijd de 'maakmaten' in. Dit houdt in dat dit de exacte maten zijn die gemaakt worden, houdt hier dus rekening mee bij het bestellen.
Om tot de exacte maat te komen die je nodig hebt in jouw situatie volg je de meetinstructies van de website, hier zie je direct hoeveel je eventueel van de opgemeten maten af moet halen of bij op moet tellen.

4. Wat is het verschil tussen 'in de dag' en 'op de dag'

Bij onze meetinstructies op de website zie je vaak een verschil tussen twee montage situaties.

'In de dag': Dit houdt in dat er gemeten en dus gemonteerd wordt, tussen de kozijnen van het raam.
'Op de dag': Dit houdt in dat er gemeten en dus gemonteerd wordt, op de kozijn van het raam en dat het product dus voor de kozijnen valt.

5. Ik heb een draai/kiepraam, welke producten zijn hiervoor geschikt?

Er zijn verschillende mogelijkheden voor draaikiepramen, bijvoorbeeld een rolgordijn met plakstrips, of een plisse met spankoorden klemsteunen.
Wij adviseren om bij kunststof of aluminium draaikiepramen niet te boren, maar voor een oplossing te kiezen waarbij met plakstrips of klemsteunen gewerkt wordt. Het in de toekomst vervangen van zo'n kozijn kan namelijk prijzig zijn.

6. Heb je een andere vraag?

Niet het antwoord gevonden dat je zocht? Neem gerust contact op met onze verkopers via [email protected] of bel ons op: +31(0)70-7110394.