Service Order

Bij de montage van de plissé bleek dat er een schuifje ontbrak. Via de klantenservice gemaild of dat kon worden nageleverd. Het antwoord van Patricia kwam direct en was duidelijk: Het onderdeeltje kwam eraan.

Raambekleding Nederland biedt goede kwaliteit en vooral een goede service. Wij hebben meerdere producten bij hen besteld en zijn zeer tevreden.

Vanwege het ophangen van twee paar gordijnen op een Label 65 pinto rail hadden we twee extra eindstopjes nodig. Patricia heeft ons heel goed en slim geholpen door via de camera mee te kijken naar welke eindstop hiervoor geschikt is. En we krijgen de eindstopjes ook nog eens gratis toegestuurd. Dankzij de goede service en medewerking van Raambekleding Nederland kunnen we de gordijnen en de indeling van de rail helemaal naar wens afmaken.

Prachtige producten en fijne service. Erg blij met onze raambekleding. In de verzending was er wat fout gegaan, maar dit is zeer snel opgelost. Als excuses kregen we een prachtige bos bloemen!

We hadden een onmogelijke planning maar dankzij de enorme flexibiliteit van Jacqueline en Guido is alles gelukt. Vandaag kwam Yoeri de gordijnen vakkundig ophangen. Alle drie waren ze enorm betrokken en dachten ze met ons mee. We zijn heel blij met onze raambekleding en de super goede service gedurende het hele traject!

Wij hebben 6 jaar geleden bij Raambekleding Nederland Duettes gekocht. Deze zijn netjes opgemeten en opgehangen door Raambekleding Nederland. Nu na 6 jaar is er van 1 van de duettes een koppelstuk van een touwtje stuk gegaan. Deze hebben we bij Raambekleding Nederland aangemeld. De melding kwam bij Patricia terecht. Zij heeft ons helemaal geholpen en het onderdeel is gratis toegezonden. Tot onze verbazing zat er ook nog een handgeschreven kaart bij. Wij willen jullie bedanken voor deze toffe ondersteuning en het zorgt ervoor dat wij onze andere ramen (bestelling ondertussen gedaan) ook zeker weer bij jullie laten bekleden.

RaambekledingNederland.nl heeft me aangenaam verrast. De informatie op de website is duidelijk en vooral het stappenplan voor het opmeten van de raambekleding is helder en gemakkelijk te volgen. Hierdoor wist ik precies wat ik moest doen en kwam alles netjes passend binnen. De kwaliteit van de producten is uitstekend en voelt degelijk aan. Je merkt meteen dat ze aandacht besteden aan materialen en afwerking. Wat voor mij écht het verschil maakte, is de manier waarop ze omgaan met vragen of kleine problemen. Het klantcontact verloopt vriendelijk, snel en ze denken actief met je mee. Ook de afhandeling van een klacht werd zonder gedoe en zeer professioneel opgelost. Kortom: fijne service

We zijn heel vriendelijk te woord gestaan in de showroom (wat een fijne, ruime showroom) door Jacqueline. Ze heeft ons prima geholpen, diverse opties geadviseerd en een goede offerte opgemaakt. Ze beloofde ook dat er snel contact met ons opgenomen zou worden door de planning en ook daar verliep het contact heel vlot mee. Snel een afspraak ingepland en snel bericht op mijn vragen per whatsapp. Ook vragen per mail en telefonisch worden snel en goed opgepakt. Het bezoek aan huis door Joey verliep ook goed. Hij heeft alles opgemeten en uitgelegd en direct een definitieve offerte met betalingslink voor ons klaargezet. Een vriendelijke man die ons goed geholpen heeft. Hij belde ruim van tevoren even op om door te geven hoe zijn planning zou zijn die dag en hoe laat hij dacht bij ons te zijn. Even van tevoren belde hij nogmaals om door te geven dat hij onderweg was. Onze ervaringen met Raambekleding Nederland zijn tot zover erg positief. Nu gaan we rustig afwachten wanneer onze order binnen komt, maar ook daar hebben we alle vertrouwen in.