Customer Care Medewerker

32 - 40 uur (Rijswijk)

Klanten helpen, daar word jij blij van. Je staat te springen om aan de slag te gaan en bent niet bang om klanten telefonisch te woord te staan. Je denkt in oplossingen en probeert iedere klant zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast ben je zelfstandig, stressbestendig en heb je goede beheersing van de Nederlandse taal. Herken jij jezelf hierin? Dan ben jij de customer care / klantenservice topper die wij zoeken!

Ja, dat ben ik! Hoe ziet mijn gemiddelde werkdag eruit?

Je start de dag samen met je collega's. Jullie zetten een kopje koffie, kletsen even gezellig met elkaar en gaan vervolgens over tot de orde van de dag. Je hebt zowel telefonisch als per mail contact met klanten die een vraag hebben over of probleem hebben met hun geplaatste bestelling. Je probeert de klanten zo goed mogelijk te helpen. Waar nodig schakel je met onze winkelmedewerkers, monteurs of leveranciers om tot de beste oplossing voor de klant te komen. Heeft de klant een onderdeel nodig? Dan zorg jij dat deze zo snel mogelijk wordt verstuurd. Voor je het weet is de dag voorbij gevlogen en ga je weer naar huis.


Wat bieden wij?

- Een uitdagende, zelfstandige functie binnen een snel groeiend bedrijf
- Ruimte voor eigen initiatief en ideeën; we zijn een groeiende organisatie en bouwen hier graag samen met jou aan mee
- Gezellige collega's die altijd tijd hebben voor een praatje, lunch of pingpongwedstrijd
- 25 vakantiedagen op basis van 40 urige werkweek
- Bonus regeling
- En natuurlijk korting op alle producten die we verkopen ;)

Wat vragen wij?

- Je hebt MBO/HBO werk- en denk niveau
- Je hebt relevante werkervaring in soortgelijke functie (dit kan ook een stage zijn)
- Je hebt affiniteit met de woon- en interieurbranche
- Je bent stressbestendig, schakelt snel en kunt goed zelfstandig werken
- Je denkt en handelt klantgericht en neemt initiatief
- Je beschikt over goede communicatie vaardigheden en kunt goed luisteren
- Je bent initiatiefrijk en je voelt je zowel aan de telefoon als bij communicatie over email als een vis in het water
- Je spreekt zowel Nederlands als Engels

Heb je interesse?

Natuurlijk! Voor meer vragen over de functie, ons bedrijf en de sollicitatieprocedure kan je contact opnemen met Chris van der Zwet via 070-7110394.

Wil je direct solliciteren? Stuur dan jouw cv én motivatie naar [email protected].

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.